1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Akademia Stala dostępnego pod adresem www.akademiastala.pl.
Pełna nazwa firmy: RS Rafał Stala
Adres siedziby: Zgierska 26m29, 95-050 Konstantynów Łódzki
Dane kontaktowe: kontakt@akademiastala.pl
Telefon: 531 654 283
NIP: 7311921823
2. Jakie dane przetwarzamy?
Przetwarzamy dane niezbędne do realizacji zamówień i obsługi użytkownika, w tym:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Adres zamieszkania (jeśli dotyczy)
- Dane do faktury
- Informacje o płatnościach
- Numer telefonu
3. Cel przetwarzania danych
Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w celu:
- Realizacji zamówienia (zakup kursu)
- Obsługi konta użytkownika
- Wysyłki newslettera oraz działań marketingowych
- Wsparcia technicznego i kontaktu z klientem
- Wypełniania obowiązków prawnych i księgowych
4. Podmioty, którym powierzamy dane
Dane mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z firmą RS Rafał Stala, takim jak:
- Firmy obsługujące płatności (np. Stripe, PayPal, Przelewy24)
- Platformy do kursów online (np. Thinkific, Kajabi, Teachable)
- Dostawcy hostingu i usług IT
- Biuro rachunkowe w zakresie przetwarzania danych do faktur
5. Jak długo przechowujemy dane?
Dane są przechowywane przez czas obowiązywania umowy oraz po jej zakończeniu – do momentu usunięcia konta przez użytkownika lub zgodnie z przepisami księgowymi.
6. Prawa użytkownika
Każdy użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych
- Poprawienia lub sprostowania danych
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- Ograniczenia przetwarzania danych
- Przenoszenia danych
Żądania związane z przetwarzaniem danych można zgłaszać na adres: kontakt@akademiastala.pl.
Dodatkowe klauzule
Zwroty i rezygnacja z kursu
Zgodnie z art. 38 ust. 13 Ustawy o Prawach Konsumenta, treści cyfrowe udostępniane natychmiast po zakupie nie podlegają zwrotowi. Zakup kursu oznacza rezygnację z prawa do odstąpienia od umowy.
Dostęp do kursu
Każdy użytkownik, który zakupi kurs na platformie Akademia Stala, otrzymuje dożywotni dostęp do jego treści.
Bezpieczeństwo i ochrona danych
Dane użytkowników są chronione zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa. Serwis korzysta z szyfrowania SSL, co zapewnia bezpieczne przesyłanie i przechowywanie danych.