1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez RS Rafał Stala, z siedzibą pod adresem: ul. Zgierska 26m29, 95-050 Konstantynów Łódzki, NIP: 100 793724, REGON: 100 793724, zwanym dalej „Sprzedawcą”.
1.2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@akademiastala.pl oraz numerem telefonu: 531 705 535.
1.3. Sklep internetowy oferuje wyłącznie produkty cyfrowe w postaci kursów online dostarczanych w formie plików PDF oraz dostępu do platformy e-learningowej. W ofercie mogą znajdować się również konsultacje i dodatkowe materiały do pobrania.
1.4. Niniejszy regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej z Klientem.
2. Definicje
2.1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która rejestruje się w sklepie i dokonuje zakupu.
2.2. Produkt cyfrowy – kurs online w formie plików PDF, dostępu do platformy e-learningowej oraz dodatkowych materiałów lub konsultacji.
2.3. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem: [tutaj należy podać domenę sklepu].
2.4. Konto – indywidualny profil Klienta zakładany w celu zakupu Produktów cyfrowych.
3. Rejestracja i zakup
3.1. Zakup Produktów w sklepie wymaga rejestracji konta przez Klienta.
3.2. W celu rejestracji Klient zobowiązany jest podać następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- dane do faktury (jeśli wymagane).
3.3. Proces zakupu odbywa się poprzez dodanie Produktu cyfrowego do koszyka, wybór metody płatności oraz jej opłacenie. Dostęp do kursu udzielany jest automatycznie po zaksięgowaniu płatności.
3.4. Sprzedawca akceptuje następujące metody płatności: Przelewy24, PayU, PayPal, karta kredytowa.
4. Realizacja zamówień
4.1. Klient otrzymuje dostęp do zakupionego Produktu cyfrowego bezpośrednio po dokonaniu płatności.
4.2. W przypadku kursów organizowanych dla grup, dostęp do kursu zostanie udzielony zgodnie z terminami podanymi w ofercie.
5. Prawo odstąpienia od umowy
5.1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty zakupu, pod warunkiem, że nie uzyskał dostępu do Produktu cyfrowego lub kursu, który był przygotowany dla grupy.
5.2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeśli Produkt cyfrowy został już udostępniony Klientowi.
5.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi przesłać oświadczenie na adres e-mail kontakt@akademiastala.pl.
6. Reklamacje
6.1. Sprzedawca udziela wsparcia technicznego w przypadku problemów z dostępem do Produktów cyfrowych. Wszelkie problemy techniczne należy zgłaszać na adres e-mail kontakt@akademiastala.pl.
6.2. Klient nie może reklamować Produktów cyfrowych, jeśli spełniają one opisane w sklepie parametry i zostały poprawnie dostarczone.
7. Promocje i zniżki
7.1. Sprzedawca może oferować promocje lub zniżki na określone produkty. Szczegółowe warunki promocji będą podawane w opisach ofert.
8. Polityka ochrony danych osobowych
8.1. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z przepisami RODO oraz polskim prawem o ochronie danych osobowych.
8.2. Szczegółowa polityka prywatności, określająca sposób przetwarzania danych, zostanie opublikowana na stronie sklepu.
9. Postanowienia końcowe
9.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
9.2. Regulamin może być zmieniany przez Sprzedawcę. O wszelkich zmianach Klienci będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
9.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 27.01.2025.